Política de Envio e Entrega da Célebre em Casa

Na Célebre em Casa, sabemos que a experiência de compra não termina no momento da compra — a entrega do seu pedido é tão importante quanto a qualidade dos nossos produtos. Por isso, elaboramos uma política clara e transparente para garantir que sua compra chegue até você de forma rápida e segura.

Prazo de Envio

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme a região do Brasil, geralmente entre 5 a 10 dias úteis.
Em casos de alta demanda ou feriados, o prazo pode sofrer pequenas alterações, que serão comunicadas previamente.

Opções de Frete

Oferecemos diferentes modalidades de frete para atender suas necessidades, incluindo:
Frete padrão econômico
Frete expresso para entregas mais rápidas
O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, de acordo com o endereço de entrega.

Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real.
O acompanhamento pode ser feito diretamente no nosso site ou pelo site da transportadora responsável.

Endereço de Entrega

É fundamental que o endereço informado esteja completo e correto para evitar atrasos.
Caso haja algum erro no endereço ou ausência no momento da entrega, o pedido poderá ser devolvido, e o reenvio estará sujeito a custos adicionais.

Política de Entregas Não Realizadas

Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retorna para a Célebre em Casa.
Neste caso, entraremos em contato para orientar sobre os próximos passos.

Atendimento ao Cliente

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte referente à entrega, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível.

A transparência e a satisfação do cliente são prioridades para a Célebre em Casa. Com essa política, esperamos oferecer uma entrega ágil, segura e eficiente para você aproveitar seus produtos sem preocupações.